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Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification du vendeur

SAPE OFFICIEL

E-mail : sapeofficiel378@gmail.com
WhatsApp : directement via notre site.

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits sur leurs pages respectives et sont disponibles dans la limite des stocks.

En cas d’indisponibilité après commande, SAPE OFFICIEL pourra proposer au client un remboursement, un échange ou l’attente du réapprovisionnement.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros et sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant le paiement.

Les codes promotionnels ne sont pas cumulables sauf indication contraire.

4. Commande

Le processus de commande comprend notamment la sélection des produits, l’ajout au panier, la saisie des coordonnées, le choix du mode de livraison et le paiement.

La commande est considérée comme définitive après confirmation et encaissement du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués directement lors du passage en caisse.

Les paiements sont traités à l’aide de prestataires de paiement sécurisés intégrés à notre boutique Shopify.

6. Livraison

Les modalités, zones et délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Pour toute demande :

E-mail : sapeofficiel378@gmail.com
WhatsApp : directement via notre site.

9. Responsabilité

SAPE OFFICIEL ne saurait être tenue responsable des problèmes résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou des interruptions et problèmes techniques liés à Internet indépendants de sa volonté.

Les garanties et droits légaux du consommateur restent applicables.

10. Service client

Pour toute question relative à une commande :

E-mail : sapeofficiel378@gmail.com
WhatsApp : directement via notre site.

11. Litiges

En cas de problème concernant une commande, le client est invité à contacter en priorité SAPE OFFICIEL afin de rechercher une solution amiable.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 10/09/2026